Моя роль и зона ответственности

Я отвечал за проектирование пользовательских сценариев и интерфейсов обеих ролей — студента и преподавателя.
Проводил интервью с пользователями (преподаватели, методисты, студенты), строил CJM, проектировал архитектуру экранов, готовил интерфейсы и взаимодействовал с разработкой для внедрения.
Фокус был на создании логичной, адаптивной и доступной системы с учётом разных уровней цифровой грамотности.

Подход и процесс

Процесс стартовал с изучения текущих LMS-решений, анализа их слабых мест и глубинных интервью с будущими пользователями.
Построил карту путей пользователя для каждого сценария (сдача работы, проверка, прогресс по курсам, дипломное проектирование).
На этапе прототипирования использовал компонентный подход, чтобы обеспечить масштабируемость. Особое внимание уделил доступности и интуитивности навигации.
Тестировал early-stage прототипы с участием преподавателей и студентов с разным опытом взаимодействия с LMS.

Решение

В интерфейсе студента реализован личный кабинет с прогрессом по курсам, дедлайнами и статусами работ.
Сценарий по дипломному проектированию включает возможность пошаговой отправки главы на проверку, получения комментариев и переподачи после исправлений.
Для преподавателей — панель с фильтрами по курсам, статусам работ, быстрый доступ к контрольным, возможность оценивания и комментирования в одном окне.
Также реализовали систему нотификаций и модульных курсов с адаптацией под тип материала (текст, видео, тесты).

Результаты и выводы

Платформа была внедрена в нескольких учебных заведениях как пилот. После первых месяцев использования выросло количество вовлечённых студентов (до 73%) и сократилось количество пропущенных дедлайнов по работам.
Позитивный фидбэк пришёл от преподавателей — они отмечали удобство проверок и чёткую систему уведомлений.
Лично убедился, насколько важно продумывать доступность и контекст использования в образовательной среде: часто студенты работают с платформой с мобильных устройств в условиях ограниченного внимания.
В будущем усилил бы аналитику прогресса и расширил возможности peer-review.